Carrières au MEG
La mission du MEG est de fournir la meilleure plateforme de gestion de la qualité aux prestataires de soins de santé du monde entier, afin de leur permettre de fournir durablement des soins de qualité à chaque patient, à chaque fois.
Soucieuse de créer une meilleure expérience pour la vie professionnelle du personnel de première ligne, notre équipe est unie autour de la création de solutions technologiques innovantes pour les équipes de soins de santé qui améliorent les normes de qualité des soins et la sécurité des patients.
Travaillant déjà avec des hôpitaux de renommée mondiale dans plus d'une douzaine de pays en Irlande et au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, en Amérique latine, en Australie et en Nouvelle-Zélande, le MEG poursuit son expansion sur les marchés locaux et internationaux. Nous recrutons de nouveaux membres dans notre équipe pour nous aider dans cette aventure.
Notre entreprise a un état d'esprit de télétravail et est fondée sur la confiance, la communication et le plaisir. Nous disposons d'un excellent environnement de travail collaboratif et offrons à nos employés une grande expérience à travers un éventail de projets différents. Nous encourageons les membres de l'équipe à jouer un rôle actif dans le développement de leurs compétences et leur donnons beaucoup d'autonomie et de soutien pour y parvenir.
L'égalité des chances :
Nous sommes une équipe mondiale avec un état d'esprit mondial. Le respect et la protection de la diversité sont au cœur de notre culture d'entreprise. Nous cherchons toujours à diversifier les talents au sein de notre équipe. Si vous pensez que vous ne répondez pas à tous les critères du cahier des charges mais que vous avez le potentiel pour occuper ce poste, nous serions ravis de vous entendre.
Aperçu du rôle :
Notre produit principal est composé d'une application web django déployée dans azure managed kubernetes qui expose une API REST consommée par une application Angular. L'application Angular est compilée pour Android, iOS et Windows à l'aide d'Apache Cordova. L'application django a également son propre frontend qui s'appuie sur HTMX.
La majorité de votre travail concernera le développement python de l'application django. En tant que développeur python, vous serez amené à travailler sur de nouvelles fonctionnalités et à corriger des bogues dans la base de code django. Avec le soutien d'Enterprise Ireland, nous lançons un nouveau projet de développement de produits. Vous aurez l'occasion d'apporter une contribution importante à la réussite de ce projet de trois ans.
Nous sommes une petite équipe de développement (5 développeurs, 3 QA) qui évolue rapidement, qui déploie fréquemment sur une base continue et qui optimise le produit de manière incrémentale sur la base des commentaires des clients. Vous serez soutenu par l'équipe chargée de la réussite des clients et par d'autres développeurs qui servent d'intermédiaires entre vous et le client pour vous aider à comprendre au mieux les exigences d'une tâche particulière.
Responsabilités :
Développer la gamme d'applications et de sites Web de soutien clinique du MEG pour le secteur des technologies de la santé.
Créer des fonctionnalités et corriger les bogues.
Contribuer au code python conforme à PEP8, typé et efficace à la base de code de django.
Veillez à ce que votre code bénéficie d'une couverture de test complète et collaborez avec le service d'assurance qualité pour mener à bien chaque tâche.
Participer à des réunions de travail avec notre équipe de conception et de développement.
Apprendre et développer ses propres capacités dans le but de devenir un développeur senior.
Exigences :
2 à 3 ans d'expérience dans le développement d'applications web côté serveur, de préférence en python.
Capacité à développer et à consommer des API RESTful et à s'intégrer à des systèmes tiers.
Maîtrise des bases de données relationnelles, nous utilisons Postgresql.
Compréhension de la conteneurisation à l'aide de Docker.
Compréhension des mesures de sécurité sur le web et expérience de la mise en œuvre de protocoles de sécurité.
Compréhension de HTML5, CSS3, JavaScript. L'expérience d'Angular est fortement préférée.
Expérience de l'utilisation d'un logiciel de contrôle de version tel que Git ou similaire.
Une expérience dans l'un des domaines suivants est un avantage certain : SAML / LDAP / HL7.
La capacité à travailler sur votre propre initiative est importante, car nous sommes une première équipe à distance.
Ce poste est "à distance d'abord", mais les membres de l'équipe technique se rendent généralement au bureau toutes les 6 semaines, c'est pourquoi nous recherchons un employé basé en Irlande.
Bien à faire :
Django
Angulaire
Kubernetes
Avantages :
Nous pouvons aider les employés qui souhaitent travailler à distance en Irlande pendant de longues périodes.
25 jours de congé annuel par an, plus les jours fériés
Des possibilités d'horaires de travail flexibles, encourageant chacun à trouver un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
Événements sociaux financés par l'entreprise
Pour les employés qui choisissent de travailler au bureau, le MEG propose des programmes de navette entre le domicile et le lieu de travail et de transport public et encourage les employés à y participer.
Investissement dans votre développement professionnel et possibilités de progression de carrière
Un espace de bureau confortable dans un environnement de co-working dans la ville de Dublin pour ceux qui préfèrent des arrangements de travail hybrides ou basés sur le bureau.
une culture de travail ouverte et démocratique où chacun peut contribuer, apprendre et enseigner
Pour plus d'informations ou pour postuler à ce poste, veuillez envoyer un e-mail à careers@megit.com, en joignant une lettre de motivation/un CV et en indiquant "Développeur Python" dans la ligne d'objet.
SUR LE RÔLE :
Nous recherchons un(e) représentant(e) du support client (à temps plein ou à temps partiel) sympathique, parlant bien et techniquement compétent(e), pour soutenir notre activité en pleine croissance aux Etats-Unis et dans la région LATAM. Afin d'être en contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne capable de travailler de 12h00 à 20h00 (GMT/BST) et qui, idéalement, maîtrise l'espagnol.
Il s'agit notamment de répondre aux demandes des clients de manière rapide et précise, d'identifier les besoins des clients et de les aider à utiliser des fonctionnalités spécifiques, et de rendre compte des problèmes liés à l'application.
Vous devez également être capable d'entretenir des relations permanentes avec les clients, d'embarquer et de former les utilisateurs, d'améliorer l'expérience client par le biais d'un support produit et de fournir des informations sur les interactions entre les clients et les entreprises. Vous devez posséder d'excellentes compétences en matière de communication, de relations interpersonnelles et de service à la clientèle et démontrer votre capacité à respecter les délais.
Principales responsabilités :
Fournir des solutions techniques pour aider les clients à utiliser pleinement leur investissement.
Configurer les systèmes du client pour répondre aux exigences
Communiquer de façon claire et précise avec les clients, par écrit et verbalement, et tenir des registres précis et opportuns dans notre système de suivi des dossiers.
Gérer les cas d'assistance jusqu'à leur résolution, diriger d'autres équipes si nécessaire et répondre aux attentes des clients.
Caractériser les problèmes, les reproduire, les diagnostiquer et analyser les causes profondes.
Travailler avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes liés aux produits et/ou les transmettre aux échelons supérieurs, le cas échéant.
Articles de la base de connaissances de l'auteur / Notes techniques
Atteindre les niveaux de service de gestion des cas individuels et les objectifs de satisfaction des clients.
Exigences clés :
Volonté de travailler de 12h00 à 20h00 GMT/ BST
Maîtrise de l'anglais dans sa langue maternelle
Diplôme technique pertinent, diplôme ou expérience professionnelle pertinente
Expérience du diagnostic et de la résolution de problèmes dans un environnement logiciel
Expérience de la fourniture d'un soutien direct aux clients externes par téléphone, par voie électronique et en face à face
Excellentes compétences organisationnelles ; capacité à établir des priorités, à gérer, à effectuer plusieurs tâches et à exécuter des projets de manière multifonctionnelle.
Excellentes aptitudes à la communication (présentation, écrit et oral). Capacité à communiquer efficacement avec tous les niveaux du personnel professionnel.
Capacité à expliquer simplement des concepts complexes
Excellentes compétences analytiques
J'adore résoudre les problèmes !
La capacité de gérer des situations difficiles de manière professionnelle.
Capacité à démontrer une expérience dans un ou plusieurs des domaines supplémentaires suivants : un plus : Technologie des bases de données ; technologie Web ; technologie CRM
Familiarité avec les solutions SaaS, un plus
Familiarité avec tout type de solution de billetterie : Jira, ZenDesk, HubSpot
Personne ayant l'esprit d'équipe et la passion de relever des défis.
Un atout à ne pas négliger :
La maîtrise de l'espagnol est hautement souhaitable
Expérience avérée dans la prise en charge de solutions logicielles d'entreprise
Expérience de travail dans un environnement de soins de santé
Il s'agit d'une opportunité de travailler avec un groupe de personnes dévouées qui construisent des produits destinés à améliorer la vie des patients dans les hôpitaux du monde entier.
Avantages :
Nous pouvons aider les employés qui souhaitent travailler à distance en Irlande pendant de longues périodes.
25 jours de congé annuel par an, plus les jours fériés
Des possibilités d'horaires de travail flexibles, encourageant chacun à trouver un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
Événements sociaux financés par l'entreprise
Pour les employés qui choisissent de travailler au bureau, le MEG propose des programmes de navette entre le domicile et le lieu de travail et de transport public et encourage les employés à y participer.
Investissement dans votre développement professionnel et possibilités de progression de carrière
Un espace de bureau confortable dans un environnement de co-working dans la ville de Dublin pour ceux qui préfèrent des arrangements de travail hybrides ou basés sur le bureau.
une culture de travail ouverte et démocratique où chacun peut contribuer, apprendre et enseigner
Pour plus d'informations ou pour postuler à ce poste, veuillez envoyer un courriel à careers@megit.com, en joignant une lettre de motivation/un CV et en indiquant "Customer Support Representative" dans la ligne d'objet.
SUR LE RÔLE :
Le MEG est à la recherche d'un responsable de la mise en œuvre ayant 2 à 3 ans d'expérience dans la gestion de projets de localisation et de configuration de solutions de flux de travail numériques au sein de l'UKI Healthcare. Le poste impliquera normalement des engagements à distance en contact avec les clients dans des environnements médicaux privés et publics ; cependant, une certaine flexibilité est attendue pour s'adapter aux visites sur site qui peuvent être nécessaires dans le cadre du cycle de vie de la livraison du projet.
Le poste sera à temps plein - du lundi au vendredi, 5 jours par semaine, à l'exception des jours fériés. La journée de travail sera de 8 heures (+ 1 heure pour le déjeuner). Les horaires de travail seront normalement basés sur l'heure de Londres et pourront être ajustés pour faciliter la communication et la coordination entre les membres de l'équipe basés en dehors de la région. Un chevauchement des heures de travail au sein de l'équipe peut être jugé nécessaire à des étapes clés de la mise en œuvre et du soutien.
Exigences clés :
2 à 3 ans d'expérience dans un rôle de chef de projet / de déploiement, idéalement au sein de l'UKI Health Care.
Expérience de la supervision de la localisation de solutions logicielles dans le domaine des soins de santé. Une expérience de la gestion du changement au sein du NHS est vivement souhaitée.
Solides compétences en matière de communication avec les parties prenantes. Le candidat doit avoir un anglais clair, à l'oral comme à l'écrit.
Solides compétences en matière de gestion du temps
Solides compétences en matière de présentation
Expérience de la formation des utilisateurs finaux
Capacité à diriger efficacement des projets à distance avec un minimum de supervision
Expérience de travail avec des clients de haut niveau, en particulier dans le domaine des soins de santé
Un atout à ne pas négliger :
Expérience dans le domaine des soins de santé, idéalement avec une expérience en matière de rapports cliniques
Connaissance des systèmes de gestion de la qualité
Pour plus d'informations ou pour postuler à ce poste, veuillez envoyer un courriel à careers@megit.com, en joignant une lettre de motivation/un CV et en indiquant "Responsable de la mise en œuvre" dans la ligne d'objet.