l'hôpital
Guy's et St Thomas Le NHS Foundation Trust est l'un des plus grands trusts hospitaliers d'Angleterre, au Royaume-Uni, avec un personnel d'environ 17 100 personnes ; 25 650 membres du Foundation trust ; un chiffre d'affaires annuel de près de 1,6 milliard de livres sterling ; et 2,6 millions de contacts avec les patients par an.
Le problème
L'audit et la surveillance des dispositifs d'accès intraveineux ont été le pilier de l'équipe chargée de l'intraveineuse. En raison de l'expansion récente des activités cliniques, les audits mensuels sur papier des DVI effectués par l'équipe ont représenté une charge importante en termes de temps et d'énergie. Les audits étaient sur papier, le retour d'information au personnel du service était souvent retardé et les rapports mensuels étaient onéreux et exigeaient beaucoup de travail, leur production prenant deux jours.
la solution
Migrer du papier vers un système de gestion d'audit numérique et mobile - d'abord avec un minimum de perturbations...
Le temps et les ressources disponibles étant limités, le système de gestion de l'audit numérique du MEG a été initialement utilisé par l'équipe IV pour le contrôle et la surveillance des dispositifs d'accès intraveineux. Il a ensuite été déployé à l'ensemble de l'équipe IPC (50 membres) et aux infirmières de liaison pour un déploiement complet à l'échelle de la confiance (1 200 lits) dans un délai très court, sur la base d'un excellent retour d'information des utilisateurs, d'améliorations mesurables des résultats et d'une conformité démontrable.
"L'équipe IV de Guy's and St Thomas' (GSTT) utilise l'audit MEG depuis plus de deux ans maintenant et cela lui a été très bénéfique. Il a été très facile à mettre en place et à utiliser ! Nous effectuons une surveillance accrue et obtenons un retour d'information instantané, ce qui contribue à améliorer les normes."
LE RÉSULTAT
Une collecte de données plus rapide et plus précise, des processus d'audit standardisés et un suivi des performances dans l'ensemble de l'hôpital permettent d'améliorer les résultats pour les patients.
✅ Le temps nécessaire à la réalisation des audits a été réduit de 50 % de manière significative
✅ Le temps de production des rapports est passé de quelques jours à moins de 30 minutes
✅ La nature visuelle des rapports a suscité l'intérêt de l'ensemble du Trust
✅ Les résultats s'améliorent continuellement grâce à la réactivité aux problèmes mis en évidence
Les clients avec lesquels nous travaillons...
