l'hôpital

Fondé en 1780, St. John's est un hôpital général aigu, public et bénévole, qui compte au total 99 lits et plusieurs spécialités pour les patients hospitalisés, comme la médecine générale, l'unité de récupération et de soutien clinique (CRSU), la chirurgie générale, la gynécologie, un service de diététiciens, des services de diagnostic, etc. Les services de pharmacie comprennent la pharmacie clinique, un programme de sécurité des médicaments, la gestion des antimicrobiens et une clinique d'anticoagulation dirigée par un pharmacien.

Pour ce projet, le MEG a travaillé avec le département Pharmacie pour développer une application de pharmacie clinique qu'ils pourraient utiliser au quotidien.

LE CONTEXTE

Les pharmaciens de l'hôpital St. John's s'efforcent de garantir une utilisation sûre, optimale et rentable des médicaments à l'admission, pendant le séjour et après la sortie du patient. Ils examinent tous les patients à l'admission et leur attribuent un score de risque pour les soumettre en priorité à un bilan comparatif des médicaments et à un examen par un pharmacien clinicien. Pour les aider à faire cela efficacement, ils avaient besoin d'un système.

Le DÉFI

John's Hospital s'appuyait sur une feuille de calcul papier générée chaque semaine à partir d'iPMS (le système d'administration des patients de l'hôpital) pour gérer les listes de patients, attribuer des scores de risque, assurer le suivi du bilan comparatif des médicaments et enregistrer les examens des pharmaciens cliniques.

Cependant, ce processus manuel entraînait des feuilles encombrées et difficiles à lire, une confusion dans la gestion de la charge de travail et le transfert des patients, ainsi qu'un manque de données historiques à des fins d'évaluation et d'amélioration. Carol Johansson, pharmacienne en chef, nous a contactés pour remédier à ces inefficacités et mettre en place un meilleur système.

la solution

MEG a mis en œuvre l'application de pharmacie clinique pour l'hôpital St. John's, permettant la saisie numérique des données des patients, une gestion efficace des tâches et une communication transparente avec l'équipe médicale par le biais du PDF de révision par le pharmacien clinicien. En trois mois, le système a été adapté à leur flux de travail, permettant aux pharmaciens de l'hôpital de trier les patients, d'attribuer des scores de risque et de suivre la réconciliation des médicaments.

L'application comprend également des tableaux de bord détaillés contenant des informations précieuses et des données historiques auxquelles le pharmacien en chef peut accéder à tout moment. L'hôpital St. John's est devenu un client officiel après une période pilote réussie en avril 2022.

LE RÉSULTAT

L'application de pharmacie clinique du MEG a permis à l'équipe de pharmacie de l'hôpital St. John's d'économiser des heures en éliminant le besoin de transcription manuelle des données. La base de données centrale pour l'évaluation des risques, le rapprochement des médicaments et les examens des pharmaciens cliniciens a amélioré l'efficacité, la répartition de la charge de travail, le transfert et la qualité globale des soins pharmaceutiques et la sécurité des patients.

Les données de gestion des tâches du système permettent d'identifier les domaines à améliorer et soutiennent la collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, tandis que les tableaux de bord fournissent des statistiques précieuses pour le suivi de l'efficacité des services et de la conformité aux réglementations, voire pour impressionner l'HIQA lors d'une inspection.

Vous voulez en savoir plus sur la solution que nous avons développée pour les pharmaciens cliniques de l'hôpital St. John's ?

Qu'y a-t-il à l'intérieur ?

• Les nombreux défis auxquels l'équipe pharmaceutique était confrontée au quotidien lorsqu'elle attribuait des scores de risque aux patients et effectuait la conciliation des médicaments.

• Une présentation approfondie du module MEG Clinical Pharmacy avec des captures d'écran de l'intérieur de l'application, de ses fonctionnalités et de la manière dont il a aidé les pharmaciens hospitaliers à surmonter leurs difficultés.

• Témoignages de pharmaciens cliniciens de l'hôpital St. John's qui ont utilisé l'application au cours de l'année écoulée

• Résultats réels et tangibles obtenus par l'équipe de pharmacie clinique grâce au module de pharmacie clinique

Les clients avec lesquels nous travaillons...