Le MEG ajoute l'espagnol et le français à son application de gestion de la qualité des soins de santé

Nous sommes ravis d'annoncer qu'en plus du français, nous avons également mis à disposition l'application du MEG en espagnol.

Face à l'intérêt croissant des pays hispanophones pour notre système de gestion de la qualité (SGQ) des soins de santé tout-en-un, nous avons voulu répondre à la demande et améliorer l'expérience des clients actuels et futurs.

Mise en place gratuite du contenu hospitalier pendant le reste de la crise

Compte tenu de la situation actuelle et de son évolution rapide en ce qui concerne la propagation des variantes de coronavirus et l'augmentation du nombre de patients qui en découle, nous avons reconnu la pression croissante exercée sur le personnel de santé pour qu'il se mette au travail :

  • effectuer des évaluations des risques et/ou des évaluations médicales

  • suivre des protocoles supplémentaires (par exemple, protocoles d'isolement ou d'exposition, nouvelles exigences en matière de contrôle des infections, audits)

  • avoir facilement accès à des conseils pour le personnel redéployé ou les NCHD


2021 : Nouvelle année, nouveau MEG !

 
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Une nouvelle marque pour la MEG, mais l'accent reste mis sur l'excellence des produits et des services 

MEG Support Tools" est rebaptisé "MEG", car nous continuons à évoluer et à nous adapter aux besoins croissants de l'industrie mondiale des soins de santé. Le "nouveau look" (un nouveau logo, des couleurs de marque rafraîchies et un nom plus court et plus accrocheur) a été conçu pour refléter l'évolution de la MEG vers un système de gestion de la qualité de bout en bout qui permet aux travailleurs de première ligne d'engager, de mesurer et d'améliorer les normes de soins.

Comment tout a commencé

Depuis notre création en 2016, notre entreprise a changé de manière spectaculaire. Avec l'introduction d'outils plus rapides et plus faciles à utiliser pour le personnel de première ligne, la gamme de produits de MEG s'est naturellement étendue, passant d'un outil numérique de niche à un système de gestion de la qualité (SGQ) complet de bout en bout. 

Nous avons reconnu que la plupart des prestataires de soins de santé doivent utiliser un système complexe de courrier électronique, de formulaires papier, de feuilles de calcul Excel et de documents hyperliés pour gérer leurs processus d'audit, de conformité, de risque et de sécurité des patients. Le système de gestion de la qualité (QMS) du MEG a donc été spécialement conçu pour relier tous les éléments clés de la gestion de la qualité et de la sécurité des patients en un seul endroit.

Aujourd'hui, notre solution logicielle QMS "tout-en-un" peut être utilisée sur n'importe quel appareil mobile ou de bureau pour transformer la manière dont les travailleurs de première ligne s'engagent dans des initiatives d'amélioration de la qualité et de la sécurité des patients. Les individus et les équipes peuvent collecter et organiser des informations, collaborer avec d'autres, gérer des processus, automatiser des rapports et analyser des tableaux de bord d'un simple clic, par glissement ou défilement.

L'inspiration pour la nouvelle marque

Couleurs des marques

Les nouvelles couleurs de la marque rassemblent les trois piliers fondamentaux du système de gestion de la qualité (SGQ) de bout en bout du MEG : Audits/surveillances, gestion des risques et gestion des documents :

Vue d'ensemble des outils numériques disponibles pour une utilisation dans les modules QMS du MEG

Vue d'ensemble des outils numériques disponibles pour une utilisation dans les modules QMS du MEG

Le logo et le slogan

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"Just MEG It

L'un des premiers clients de MEG Support Tools a été le Guy's and St Thomas' Hospital, à Londres. L'équipe de direction de l'IPC a reconnu la frustration et l'accablement ressentis par son personnel lors des audits de contrôle des infections en milieu hospitalier et communautaire. Ils ont fait confiance à la vision de la MEG et à notre promesse de faciliter la vie de leurs travailleurs de première ligne grâce à la technologie mobile. 

Après un projet pilote réussi, puis un déploiement à l'échelle de la confiance, le personnel a inventé le terme "Just MEG It" lorsqu'il s'agit de réaliser des audits numériques. Nous savions alors que notre promesse avait été tenue - et c'est à partir de ce moment que le "MEG" nous a fait connaître.

Le slogan

Le slogan "Engager, mesurer et améliorer" évoque le "comment" de ce que nous faisons : 

  • Modules MEG : Des outils de saisie de données numériques engageants et faciles à utiliser qui remplacent le papier, les tableurs et les systèmes technologiques hérités du XXe siècle par la fonctionnalité mobile pratique à laquelle nous sommes tous habitués dans notre vie personnelle

  • Tableaux de bord de gestion du MEG : Collecte de données en temps réel des informations de première ligne pour mesure et l'analyse instantanée ; un endroit pour avoir une vision plus claire de ce qui se passe maintenant et des prévisions pour l'avenir 

  • L'outil de planification de l'amélioration de la qualité (QIP) du MEG: Gérer amélioration par des actions de correction automatisées sur le service, des mises à jour des politiques, des formations et un apprentissage partagé.

MEG est toujours "MEG" en espagnol, arabe, portugais... !

Nous ajoutons sans cesse de nouveaux clients à notre incroyable famille, tant au niveau national qu'international. Le nouveau nom et le nouveau look se traduisent facilement dans toutes les langues - et c'est ce qui nous caractérise ! L'année dernière, des milliers de professionnels de la santé du monde entier se sont connectés à notre application pour "passer au MEG" :  

  • Audit et conformité 

  • Gérer le processus d'accréditation des hôpitaux à partir d'un seul endroit (JCI, ACHS, etc.)

  • Rapports d'incidents et gestion des risques

  • Gestion des politiques et des documents

  • Formulaires d'enquête/feedback pour les patients et le personnel

  • Rapports et analyses détaillés avec des tableaux de bord complets 


 
MEG - Logo social
 
"Nous sommes inspirés par nos clients et partageons leur volonté d'améliorer la vie des travailleurs de première ligne et la prestation des soins aux patients. Le fait de placer les clients au centre du développement de nos produits nous a donné une longueur d'avance en matière d'innovation et MEG bénéficie aujourd'hui de la confiance de certains des plus grands centres de soins de santé du monde. La nouvelle marque reflète une nouvelle ère pour MEG, avec un produit qui aide les clients à promouvoir une culture de la qualité et de la sécurité des patients au sein de leur organisation. "
- Kerrill Thornhill, fondateur et PDG de la MEG

Qu'est-ce que cela signifie pour nos clients ?

La transition vers l'utilisation de notre nouveau nom de marque, de notre nouveau logo et de nos nouvelles couleurs commence dès aujourd'hui et vous remarquerez des changements au sein de notre plate-forme logicielle, du site web de l'entreprise, des médias sociaux et, finalement, dans tout ce que nous faisons.

Voici un résumé des changements que vous verrez : 

  • Notre nom (et notre logo) "MEG Support Tools" est raccourci en "MEG". (C'est en tout cas le nom que vous nous avez toujours donné !)

  • L'icône et les couleurs de l'application passeront du bleu à l'une des trois nouvelles couleurs de notre marque (selon le module/outil auquel vous êtes connecté)

  • Le personnage de dessin animé de "Meg" continuera d'apparaître dans certaines parties de l'application, mais moins dans le tableau de bord et les zones de rapport

  • Vous pouvez accéder au site web et au panneau de contrôle à partir de notre nouveau nom de domaine : www.megit.com. Si vous souhaitez ajouter des audits, des outils ou des modules à votre compte, veuillez nous contacter et nous vous "MEG It" !

  • Vous constaterez également un changement dans nos adresses de courrier électronique, qui passent de "@megsupporttools.com" à "@megit.com". 

** Cependant, vous pourrez toujours nous joindre par le biais de l'adresse électronique, du numéro de téléphone et de l'adresse Internet d'origine que vous connaissez **

Bien que notre marque ait changé, la même équipe sympathique de la MEG à laquelle vous êtes habitués est toujours là, prête à répondre à toutes vos questions ! 


Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre soutien continu. Nous nous réjouissons de travailler ensemble et de vous fournir un service plus complet en 2021 et au-delà.

Kerrill et l'équipe du MEG

MEG @ The Clinical Audit Improvement Conference 2020, événement virtuel

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Célébrant son 20e anniversaire, cette conférence nationale certifiée DPC a rassemblé des cliniciens et des gestionnaires menant des audits cliniques locaux pour l'amélioration. Grâce à une série de mises à jour nationales, de panels, d'études de cas pratiques, de sessions prolongées et de présentations de posters, un rassemblement exceptionnel de praticiens, de cliniciens et de décideurs politiques de premier plan a permis de présenter les principaux développements, de promouvoir les domaines innovants de l'audit clinique et de débattre des principaux défis affectant la pratique de l'audit clinique.

Au cours de la conférence, Kerrill Thornhill, PDG et fondateur de la MEG, a discuté du rôle que la technologie peut jouer dans l'engagement du personnel de première ligne dans l'amélioration de la qualité des soins de santé. Regardez le webinaire ci-dessous :


Au cours de ce webinaire à la demande de 10 minutes, M. Kerrill informera les participants sur les développements de l'audit numérique et de l'AQ en se concentrant sur le module d'audit MEG de l'application, l'outil de planification d'actions et le tableau de bord Insights. Apprendre :

  • comment les progrès de la technologie mobile font enfin le saut de la vie personnelle à la vie professionnelle grâce à une collaboration avec les dirigeants du secteur de la santé, les travailleurs de première ligne et les entreprises de technologie de la santé comme le MEG;

  • comment les applications en nuage permettent aux travailleurs de première ligne de saisir plus facilement les données, d'utiliser des tableaux de bord pour comprendre les données, de collaborer sur les points à améliorer et de se sentir plus investis dans le processus d'amélioration de la qualité avec tous les outils nécessaires à portée de main.

  • créer et déléguer des plans d'action et documenter les preuves du processus de qualité des soins pour les parties prenantes et les régulateurs.

L'application mobile de la MEG permet aux utilisateurs de saisir rapidement les données d'audit et de signaler les incidents, ce qui met l'amélioration de la qualité directement entre les mains des employés. Les tableaux de bord Insights sont conçus pour aider les utilisateurs à donner un sens aux données qu'ils collectent à partir du système MEG, leur permettant de filtrer et de classer les informations par lieu, par personnel, par indicateurs de qualité et par de nombreux autres critères.

 
 

À propos de MEG

La MEG aide les organismes de santé à engager leur personnel de première ligne dans l'audit et l'amélioration de la qualité grâce à l'utilisation de la technologie mobile, ce qui met l'amélioration de la qualité directement entre les mains des employés.

Les tableaux de bord d'Insights sont conçus pour aider les utilisateurs à donner un sens aux données qu'ils collectent dans le système du MEG, en leur permettant de filtrer et de classer les informations par lieu, personnel, indicateurs de qualité et bien d'autres critères. Nos modules comprennent :

  • Audit et enquête

  • Rapports d'incidents et gestion des risques

  • Gestion des documents

  • Directives cliniques sur les dispositifs mobiles

Planifiez une démonstration dès aujourd'hui pour savoir si la MEG peut vous aider à rationaliser tous vos besoins en matière de qualité, de sécurité des patients et de conformité.

Le MEG s'associe à "HealthIT Consulting" dans l'APAC

HealthIT Consulting - notre partenaire dans l'APAC

HealthIT Consulting est une entreprise de conseil qui opère en Nouvelle-Zélande pour fournir des solutions de santé intelligentes et de haute technologie au secteur des technologies de l'information dans le domaine de la santé.

Il offre des solutions technologiques complètes aux organismes de soins, ce qui permet d'améliorer les résultats plus facilement que jamais. Leurs logiciels d'entreprise + solutions sur mesure + services permettent aux organismes de soins d'améliorer les soins aux patients et d'accroître leurs performances.

Avec 35 ans de travail dans le secteur des technologies de l'information pour la santé, ils ont vu de nombreux projets de santé réussir et les systèmes de santé se développer et se transformer grâce à l'adoption de solutions de haute technologie efficaces leur permettant de s'adapter et de fonctionner plus efficacement.

CONTRÔLE DES INFECTIONS - LOGICIEL DE SURVEILLANCE DES INFECTIONS

Aider les prestataires de soins de santé dans le processus de bout en bout d'installation des systèmes de surveillance et de contrôle des infections, en

  • Développer des analyses de rentabilité, des structures de projet et une architecture

  • Mettre en œuvre et piloter des projets qui réussissent pour le prestataire de soins de santé

  • Sélectionner et intégrer des solutions logicielles efficaces

  • Fournir des mesures d'amélioration continue

  • Offrir une expérience industrielle dans les systèmes de surveillance nationaux, notamment en Nouvelle-Zélande, en Australie occidentale, à Singapour, au Pays de Galles et en Écosse

  • Fournir une expertise dans la mise en œuvre de logiciels hospitaliers locaux

Mark Cox - HealthIT Consulting

Informations de contact

Contact : Mark Cox, associé chez HealthIT Consulting

Avant de rejoindre HealthIT Consultancy, Mark a été PDG (Asie-Pacifique) d'ICNet International, puis son directeur commercial après son acquisition par Baxter Healthcare Corporation.

Mark possède une grande expertise dans le domaine de la livraison clé en main de systèmes de surveillance de contrôle des infections pour les prestataires de soins de santé.

Site web : www.healthitconsulting.kiwi
Courriel : MarkCox@HealthITConsulting.kiwi

Téléphone : +64 27 268 5353

(Auckland, Nouvelle-Zélande)

5 points clés de la récente discussion du groupe de questions-réponses Covid-19 (ACIPC)

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Le 20 mai, l'ACIPC a organisé une table ronde de questions-réponses dans le cadre de sa série de webinaires GAMA Healthcare et ACIPC COVID-19.

Présidé par le professeur Brett Mitchell, ce webinaire a fait le point sur le COVID-19. Le panel était composé d'experts du monde des maladies infectieuses et de la prévention et du contrôle des infections : Martin Kiernan, Kathy Dempsey, Dr Andrew Stewardson et Belinda Henderson

Ci-dessous, cinq points clés à retenir du webinaire.

Don et doffing : la séquence importe-t-elle vraiment ?

Selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde, il y a quelques variations différentes dans l'ordre - et aucune n'est incorrecte. Dans l'ensemble, les principes s'articulent autour de la sécurité du personnel.

Récemment, des modifications ont été apportées à la séquence de retrait, en particulier pour réduire le nombre de fois qu'un travailleur de la santé doit se rendre dans la zone du visage pour retirer l'EPI ; des actions de retrait ont été regroupées pour réduire ce nombre.

Clé à emporter :

  • Des mains propres, un visage propre" est le principe primordial pour empêcher le personnel de s'approcher du visage avec des mains sales.

Test d'ajustement ou vérification de l'ajustement des masques ?

Le panel a reconnu que tous les établissements de santé ne sont pas en mesure de procéder à des tests d'ajustement appropriés et que certains hôpitaux qui l'ont mis en œuvre ont en fait eu du mal à faire face à la demande.

En ajoutant à cela les problèmes d'approvisionnement de certains types de masques et le fait que les tests d'ajustement peuvent être associés à un gaspillage important de cette précieuse ressource qu'est l'EPI, le panel a conclu qu'en pleine pandémie, ce n'était pas le bon moment pour entamer ce débat.

Message clé:

  • La vérification de l'ajustement de tous les masques est essentielle et doit être la norme à viser. 

  • Il n'y a pas eu de preuve concluante que les tests d'ajustement ont réellement fourni des performances supérieures en termes de prévention.

Combien de temps les gens restent-ils contagieux ?

Le Dr Stewardson a suggéré qu'il fallait peut-être faire une distinction entre les PCR qui sont positives et les virus infectieux qui se répandent. Les données suggèrent que les gens sont infectieux pendant environ les 7 à 10 premiers jours suivant le début de l'infection, le pic de transmissibilité se produisant au début de cette période.

Il a également été fait mention de cas troublants de personnes ayant un PCR positif (virus de l'excrétion) pendant très longtemps et ne pouvant donc pas retourner au travail. Dans le cas des travailleurs de la santé, en particulier, ce problème devient courant. Une réponse définitive consiste parfois à essayer d'obtenir une culture virale, mais cela peut être un véritable défi en soi.

L'immunité et le passeport immunitaire - est-ce une réponse viable ?

Les anticorps IgE spécifiques au coronavirus apparaissent au bout d'une dizaine de jours et cela coïncide avec une réduction de la charge virale et de la transmissibilité, ce qui fait que cela ressemble à une réponse immunitaire adaptative qui protège contre l'infection. Le concept de "passeport immunitaire" est celui où un test sérologique révèle les personnes qui sont positives et les identifie comme "protégées" et pouvant être exposées en toute sécurité. 

Cependant, de nombreux groupes, dont l'OMS, ont réagi rapidement et négativement à ce concept. Ils attirent l'attention sur l'importance de réfléchir à la signification réelle du PCR et d'accepter qu'il y a encore beaucoup à dire sur l'immunité et cette maladie encore inconnue :  

  • Toutes les personnes qui se remettent de Covid-19 n'ont pas d'anticorps détectables (10 à 20 %)

  • Parmi celles qui le font, il existe une relation peu claire entre les anticorps et l'immunité fonctionnelle ou la protection contre le virus, par exemple le niveau seuil pour établir l'immunité est inconnu

  • Des questions subsistent quant à la durée de l'immunité, si celle-ci existe

  • Des questions sur les tests eux-mêmes, un rapport récent montrant une sensibilité de 50 à 60 % avec certains des tests sérologiques disponibles dans le commerce en Australie.

Les clés à emporter :

  • Il est possible que les personnes dont le test sérologique est positif ne soient pas immunisées

  • Et il est possible que ceux dont le test est négatif soient immunisés

  • Des preuves continueront à être recueillies dans les semaines et les mois à venir, mais, pour l'instant, il est difficile d'être définitif sur ce que tout cela signifie.

La RCP est-elle une procédure génératrice d'aérosols ?

L'Australie a abordé cette question en établissant une distinction entre la RCP au sens large (en faisant la différence entre la RCP et la RCP avancée avec gestion des voies aériennes, souvent par intubation) et celle des compressions thoraciques, la position étant que *les compressions thoraciques ne sont pas une procédure génératrice d'aérosols.

En l'absence de preuves concluantes que la compression/défibrillation thoracique est associée à la transmission du virus, la recommandation faite au niveau national est que le premier intervenant peut initier une compression et une défibrillation thoracique avec des "précautions de gouttelettes" chez les patients dont l'infection par Covid-19 est suspectée ou confirmée, tandis que d'autres prennent leurs "précautions aéroportées" et entrent pour prendre en charge les voies aériennes. 

* Vous trouverez ci-dessous l'étude systématique mentionnée par le groupe d'experts qui a conclu que les compressions thoraciques n'étaient pas associées à une augmentation de la transmission du SRAS et que le risque était en fait associé à la gestion des voies aériennes.

Tran K, Cimon K, Severn M, Pessoa-Silva CL, Conly J. Aerosol generating procedures and risk of transmission of acute respiratory infections to healthcare workers : a systematic review. PLoS One. 2012;7(4):e35797. doi : 10.1371/journal.pone.0035797

Des réflexions plus larges sur les procédures génératrices d'aérosols...

Les groupes professionnels et les organismes de santé publique ont appelé à un consensus sur ce qu'est une procédure génératrice d'aérosols (AGP). Il a été reconnu que c'était quelque chose qui devait être convenu dans un moment de calme et non de crise. 

Clé à emporter :

  • Un consensus universel sur la définition d'un AMP est nécessaire. Parmi les procédures particulières qui prêtent à confusion (et par la suite les problèmes d'approvisionnement en EPI au Royaume-Uni) quant à leur statut d'AMP (ou non), on peut citer

  • Aspiration buccale

  • Nébuliseurs

  • Compressions thoraciques

Quels sont les vaccins ou les nouveaux traitements qui se profilent à l'horizon ?

Le Dr Stewardson a indiqué que de nombreuses études thérapeutiques étaient actuellement en cours - mais toutes dans le cadre d'essais cliniques. Les résultats de ces derniers, qu'ils soient efficaces ou non, seront probablement disponibles avant la mise au point d'un vaccin.

Clé à emporter :

  • Pour l'instant, l'approche de la gestion du virus est toujours centrée sur la prévention de l'infection et les mesures de santé publique.


Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur la boîte à outils Covid-19 du MEG pour les hôpitaux - un ensemble de fonctionnalités de notre application logicielle QMS que les clients actuels de l'IPC trouvent très utile pour s'adapter à la nouvelle réalité qu'apporte le SRAS-CoV-2 dans les services.

 

IPC & AMS : Au-delà de la crise pandémique ?

Alors que la courbe s'aplatit enfin et que l'attention des équipes du CIP commence à se détourner lentement de la "réponse de crise" à la pandémie, des questions sur l'impact éventuel des derniers mois sur le nombre de cas de grippe aviaire et sur les programmes de lutte contre la SAMU commencent à se poser.

En outre, comment les hôpitaux vont-ils gérer la nouvelle réalité des services et des départements où les patients infectés par le CoV-2 du SRAS se mélangent à ceux des groupes "hautement vulnérables" ?

Notre infographie ci-dessous résume les principaux points mis en évidence dans un récent article d'opinion sur le sujet (1) :

Le moment est peut-être venu de mettre à profit le regain d'enthousiasme et de respect pour les programmes de lutte contre les infections dans les hôpitaux et de faire l'analyse de rentabilité d'un investissement dans la technologie pour soutenir et renforcer les efforts de prévention des infections et de gestion des antimicrobiens.

Nous pouvons vous aider à le faire.

Le système de gestion d'audit numérique primé du MEG est utilisé dans les principaux hôpitaux pour

  • effectuer des audits sur tout type de dispositif, à tout moment et en tout lieu, même en cas de mauvaise connectivité

  • identifier rapidement les problèmes et les classer par ordre de priorité à l'aide de cartes thermiques "de niveau de risque",

  • créer, déléguer et automatiser des actions/tâches pour "boucler la boucle".

  • vérifier l'état des points de non-conformité - même avec les équipes de maintenance ; éliminer rapidement les obstacles

  • obtenir des rapports détaillés en temps réel, et

  • surveiller les taux de conformité au fil du temps

L'outil QIP intégré du MEG est le cheval de bataille des équipes modernes de la CIP et de l'AMS.

Vous voulez en savoir plus ? Cliquez ci-dessous pour nous parler de notre offre d'essai gratuit prolongé pour les équipes hospitalières et communautaires d'IPC.

Références

(1) Stevens, M., Doll, M., Pryor, R., Godbout, E., Cooper, K., & Bearman, G. (2020). Impact de la COVID-19 sur les efforts de prévention des infections associées aux soins de santé traditionnels. Infection Control & Hospital Epidemiology, 1-2. doi:10.1017/ice.2020.141