De la gouvernance à la première ligne, une vue connectée
Les responsables du secteur de la santé partagent une mission commune : réduire les dommages causés aux patients, répondre aux exigences réglementaires et renforcer la culture de la sécurité.
Pourtant, la surveillance des risques est souvent ralentie par des systèmes dispersés, des rapports insuffisants et des retards dans l'exploitation des informations. Il en résulte des risques manqués, des inspections réactives et un désengagement du personnel.
La plateforme de qualité et de sécurité connectée du MEG change la donne. Elle offre à tous les acteurs, du conseil d'administration au chevet du patient, une vision unique et fiable de la qualité et de la sécurité : les problèmes sont détectés plus tôt, les actions sont suivies jusqu'à leur clôture et l'état de préparation à l'inspection devient la norme quotidienne.
Cadres et directeurs
Diriger avec confiance et évidence
Le conseil d'administration et les dirigeants sont responsables de la culture de la sécurité, de la préparation à la réglementation et de la réputation de l'organisation. Le MEG les dote d'un contrôle en temps réel et de données défendables :
Toujours prêt pour l'inspection : Grâce au MEG, un fournisseur a réduit le temps de préparation des inspections de plus de 70 %. Au lieu de passer des semaines à compiler des feuilles de calcul, les dirigeants disposaient d'un tableau de bord unique avec des enregistrements défendables, prêts pour les régulateurs.
Une gouvernance étayée par des données : Suivre en temps réel les performances en matière de sécurité à l'échelle de l'organisation, avec des preuves montrant comment les problèmes ont été résolus.
Réduire les risques de responsabilité et de réputation : Les tableaux de bord d'alerte précoce signalent les tendances avant qu'elles ne s'aggravent.
Une responsabilité défendable : Chaque action corrective est suivie jusqu'à la clôture avec une piste d'audit horodatée, ce qui est essentiel en cas de litige ou d'examen par le conseil d'administration.
"Depuis que nous avons adopté le MEG, nous avons constaté une amélioration significative de nos pratiques de gestion de la qualité.Sur une plateforme unique, la NSFT a désormais centralisé toutes les informations relatives à la qualité, y compris les audits cliniques, la pharmacie et les risques, ce qui nous a permis d'économiser un nombre incalculable d'heures. "
Cadres supérieurs
Éliminer les retards dans la réponse aux incidents et l'analyse des risques
Les dirigeants opérationnels sont évalués en fonction de la rapidité avec laquelle les risques sont traités et éliminés. Le MEG leur fournit les outils nécessaires pour garder une longueur d'avance :
Les audits sont réalisés 60 % plus rapidement, ce qui permet de corriger les risques avant qu'ils ne s'aggravent.
Les taux de clôture des actions se sont améliorés de 70 % dans un site pilote du MEG, grâce aux rappels automatisés, aux flux de travail d'escalade et au marquage RAG.
Chaque incident est traçable : De l'attribution à la résolution, le MEG fournit une piste d'audit horodatée qui renforce la légitimité juridique.
Visibilité interdépartementale : Partagez l'état de conformité en temps réel sans avoir à courir après les données ou à envoyer des courriels en chaîne.
"Depuis que nous avons adopté le logiciel du MEG, nous avons constaté de nettes améliorations en matière de conformité et de gestion des risques. Grâce à des audits plus rapides et plus transparents, les risques sont identifiés et résolus plus tôt, ce qui réduit l'escalade.
Le personnel se sent responsabilisé par la clarté et le soutien du système, tandis que les patients bénéficient de l'assurance de soins plus sûrs et de meilleure qualité.""
Consultants et conseillers
Apporter rapidement des améliorations mesurables en matière de sécurité.
Les consultants et les conseillers doivent obtenir des résultats rapidement. Le MEG est conçu pour la rapidité et la flexibilité :
Déploiement en quelques jours, pas en quelques mois: aucune intégration complexe du DSE n'est nécessaire.
Adapter les flux de travail au profil de risque de chaque client, aux besoins locaux en matière de réglementation ou d'accréditation et au contexte culturel.
Fournir aux conseils d'administration une vue complète et actuelle des risques organisationnels, afin de prendre des décisions éclairées.
Dans un hôpital de soins aigus, le déploiement du MEG a entraîné une augmentation de 300 % des déclarations d'erreurs de médication - non pas une augmentation des dommages, mais une plus grande visibilité des risques cachés. Cela a permis d'intervenir plus tôt et de renforcer la culture de la sécurité.
"...MEG a été choisi pour ses capacités de reporting avancées, son tableau de bord à l'échelle de l'organisation, sa capacité à contrôler la conformité à tous les niveaux et ses résultats en temps réel, qui mettent en évidence les zones de risque potentiel.""
Des avantages pour tous les rôles
Accessible partout : Facile à utiliser et disponible sur n'importe quel appareil, même hors ligne.
Toutes les données, une seule vue : Les incidents, les audits, les registres de risques, les politiques, la formation et l'accréditation, ainsi que l'expérience et le retour d'information des patients sont connectés pour constituer une source unique de vérité.
Éprouvé dans le monde entier : Plus de 25 pays ont fait confiance à ce système dans des contextes de soins diversifiés.
Assurance de niveau entreprise : Conformité HIPAA, GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001.
Votre prochaine étape
Chaque dirigeant veut avoir la certitude que les risques sont détectés rapidement, que les actions sont traçables et que la gouvernance est défendable.
Découvrez comment MEG rassemble toutes vos données relatives aux risques, à la conformité et à la sécurité en une seule vue connectée. Demandez une démonstration personnalisée pour découvrir comment la plateforme aide les dirigeants, les gestionnaires et le personnel de première ligne à renforcer la surveillance et la responsabilité.