Nous sommes heureux d'annoncer que NHS Lothian est un nouveau membre apprécié de notre famille de clients en pleine expansion. Le NHS Lothian a rejoint les institutions du NHS, dont le Guys' & St. Thomas' NHS Foundation Trust et le Barnsley Hospital, en utilisant la plateforme tout-en-un du MEG pour numériser et gérer leurs processus d'audit de bout en bout.
NHS Lothian
Créé en 2001, NHS Lothian est responsable de la ville d'Édimbourg, d'East Lothian, de Midlothian et de West Lothian. Le NHS Lothian supervise tous les services de santé du Lothian, y compris les hôpitaux, les cabinets de médecins généralistes et de dentistes, les services communautaires et les pharmacies.
La qualité, les soins et la compassion sont quelques-unes des valeurs fondamentales dont fait preuve le NHS Lothian dans la prestation de soins aux patients par environ 28 000 membres du personnel.
Pourquoi choisir l'outil d'audit numérique du MEG ?
Le MEG est une base de données conviviale où les données d'audit peuvent être saisies et affichées en temps réel à des fins d'assurance et de sécurité des soins locaux.
Au sein du NHS Lothian, les données peuvent être extraites du MEG directement vers le tableau de bord national d'assurance des soins pour l'excellence des soins (CAIR), ce qui réduit considérablement la charge de données pour le personnel de première ligne.
NHS Lothian a récemment activé l'application d'audit sur ses appareils portables, et ce développement passionnant permet au personnel de faire ses observations d'audit beaucoup plus rapidement et facilement.
Norma Dodds, infirmière responsable de l'excellence des soins, a déclaré : "Le système MEG est esthétiquement agréable à regarder et permet d'identifier facilement les améliorations nécessaires. Il permettra aux SCN de s'approprier leur histoire et de comprendre leurs propres données. Il permet également d'identifier les moments où les choses se passent bien et peuvent être célébrées, ainsi que de partager les bonnes pratiques."
Steve Richer, responsable du projet Excellence in Care, a déclaré : "La mise en œuvre d'un nouveau système comporte toujours des défis, mais l'interface utilisateur et la fonctionnalité du MEG sont si faciles à comprendre que le déploiement auprès du personnel a été remarquablement sans stress. Une chose qui m'a frappé, c'est la réactivité de l'équipe client de MEG - c'est un plaisir de travailler avec eux et ils sont toujours prêts à aider de toutes les manières possibles, y compris en écoutant avec bienveillance toute demande de nouvelles fonctionnalités."
L'équipe du MEG se réjouit de travailler avec NHS Lothian et de continuer à soutenir le conseil de santé dans sa vision d'un niveau élevé et constant de qualité des soins et de sécurité des patients.