Depuis sa création en 2008, une multitude de preuves de bonne qualité ont mis en évidence les avantages de la liste de contrôle pour la sécurité chirurgicale (SSC) de l'OMS en termes d'amélioration de la mortalité et de la morbidité chirurgicales dans le monde.
Malgré cela, des difficultés ont été rencontrées dans la mise en œuvre correcte et cohérente de la CSE.
Les études portant sur des audits prospectifs par observation (Giles et al.) soulignent que les taux d'achèvement sont faibles et que les données sur l'observance recueillies lors des observations peuvent différer considérablement de l'observance déclarée dans les dossiers médicaux.
Par conséquent, si s'appuyer uniquement sur sur un examen rétrospectif des dossiers médicaux, un hôpital aurait peu de chances de détecter une mauvaise adhésion à la liste de contrôle, et l'élan d'amélioration n'existerait pas.
Cette divergence entre ce qui s'est passé et ce qui a été enregistré peut avoir un impact sur les soins aux patients.
Passer au numérique pour améliorer la sécurité et la productivité des patients
L'audit SSC du MEG a été conçu pour soutenir les hôpitaux qui souhaitent réaliser davantage d'audits SSC d'observation dans l'intérêt de l'assurance qualité et de l'amélioration de la sécurité des patients.
L'audit numérique est optimisé pour les mobiles, mais il peut également être utilisé sur n'importe quel appareil (y compris les ordinateurs de bureau), même en cas de mauvaise connectivité.
Avantages de l'audit numérique de la liste de contrôle de la sécurité chirurgicale du MEG :
Les données d'audit d'observation peuvent être capturées de manière pratique sur un appareil au point de soins.
Les ensembles de questions, les flux de travail et les rapports sont entièrement configurables en fonction des besoins de l'organisation.
Des rapports instantanés sont disponibles pour un retour d'information au personnel basé sur des données, une technique qui a fait ses preuves pour renforcer le changement de comportement.
Les résultats de l'ensemble de l'organisation sont rassemblés dans le MEG à des fins d'analyse et de comparaison, et affichés sur des tableaux de bord configurables "Insights" pour comprendre et hiérarchiser les zones de risque.
Les plans d'action et d'amélioration de la qualité visant à atténuer les risques peuvent également être gérés dans le MEG - avec des "actions" attribuées, une gestion des tâches et des rapports complets sur l'état d'avancement des "actions".
"Lesystème de gestion des audits de MEG offre à notre réseau
une excellente opportunité de réaliser facilement des audits et de fournir des rapports et des plans d'amélioration de la qualité dans les délais impartis. Il nous permettra
de démontrer la conformité aux normes et nous sommes enthousiastes à l'idée de pouvoir
introduire une gamme d'audits avec le système".
exemple d'audit numérique et de flux d'actions correctives :
Les données d'audit du SSC sont facilement collectées sur n'importe quel appareil dans toute l'organisation.
La production de rapports en temps réel et l'analyse des données deviennent une réalité puisque les informations recueillies sont téléchargées et affichées sur des tableaux de bord en direct.
Les équipes disposent désormais du contexte et de la capacité nécessaires pour inciter le personnel à "boucler la boucle", grâce à des flux de travail numériques automatisés qui reflètent les processus existants, des notifications par courriel, des rappels dans le calendrier et bien plus encore !
Giles et al., "Utilisation des listes de contrôle de la sécurité chirurgicale dans les blocs opératoires australiens : une étude observationnelle ", ANZ Journal of Surgery 87 (2017) 971.