Une nouvelle approche pour améliorer le respect de l'hygiène des mains à la clinique de Navarre avec le MEG

À la clinique Navarra, la sécurité des patients est une priorité absolue. Comme dans de nombreux établissements de santé, l'hygiène des mains est essentielle pour réduire les infections associées aux soins (IAS), un défi persistant dans le secteur. En 2024, lors de la deuxième conférence électronique internationale sur la médecine clinique, Blanca Rodríguez a expliqué comment la clinique a commencé à mettre en œuvre le MEG, un outil qui l'aide à mesurer plus efficacement l'observance de l'hygiène des mains, un facteur essentiel de la prévention des infections.

Pourquoi l'hygiène des mains est-elle si importante ?

Les infections nosocomiales sont un problème grave dans tout système de soins de santé, et en Espagne, on estime qu'elles sont à l'origine d'environ 6 000 décès par an.on estime qu'elles sont à l'origine d'environ 6 000 décès par an. Elles représentent également un coût important, proche de 2 milliards d'euros. Cependant, selon une étude systématique réalisée par Mouajou et al. (2022), jusqu'à la moitié de ces infections pourraient être évitées grâce à une bonne hygiène des mains. ces infections pourraient être évitées grâce à une bonne hygiène des mainsen particulier lors de cinq moments critiques :

  1. Avant de toucher le patient.

  2. Avant d'effectuer des procédures aseptiques.

  3. Après exposition à des fluides corporels.

  4. Après avoir touché le patient.

  5. Après contact avec l'environnement du patient.

5 moments pour l'hygiène des mains - OMS

Mise en œuvre du MEG : un soutien à la collecte de données

Le contrôle de l'hygiène des mains à la clinique Navarra combine l'observation directe et l'outil MEG, offrant ainsi une approche complète de la collecte de données. Grâce au MEG, la clinique peut suivre efficacement les cinq moments de l'hygiène des mains et enregistrer des détails supplémentaires, tels que le type d'hygiène effectué (solution à base d'alcool, eau et savon, ou aucun) et la durée du lavage des mains, afin de s'assurer qu'il respecte la durée recommandée.

Transformer le processus avec le MEG

Avant la MEG : le contrôle de l'hygiène des mains reposait sur l'observation manuelle qui, bien qu'utile, offrait des perspectives limitées en raison de la taille réduite des échantillons.

Après le MEG: Avec le MEG, la clinique a complètement transformé son processus de suivi. Elle peut désormais suivre les cinq moments clés de l'hygiène des mains et recueillir des données détaillées, notamment le type d'hygiène pratiqué (solution à base d'alcool, eau et savon ou aucun) et la durée du lavage des mains (plus ou moins de 20 secondes).

Depuis la mise en place du MEG, la clinique a connu une augmentation remarquable du nombre d'observations. Cette augmentation significative de la quantité et de la qualité des données a permis de mieux comprendre l'observance moyenne. Elle a également permis à la clinique d'adapter les protocoles d'hygiène pour répondre plus efficacement aux besoins spécifiques.

En conséquence, la clinique bénéficie désormais d'une vision plus précise et exploitable de l'observance de l'hygiène des mains, ce qui entraîne des améliorations significatives de ses pratiques.

Formulaire d'audit de l'hygiène des mains (exemple uniquement)

"Ce fut un plaisir de partager l'impact de l'utilisation du MEG sur l'amélioration de l'observance de l'hygiène des mains à la CUN. On ne peut pas améliorer ce que l'on ne connaît pas, et on ne peut pas connaître ce que l'on ne mesure pas. Des outils comme le MEG sont essentiels pour la médecine préventive".

-Blanca Rodriguez, infirmière en médecine préventive à la Clinica Universitaria de Navarra

Amélioration de l'information

Depuis l'adoption du MEG, la clinique a constaté une augmentation remarquable du volume et de la qualité des observations. Cet ensemble de données plus important a permis de mieux comprendre les taux d'observance et de personnaliser les protocoles d'hygiène en fonction des domaines spécifiques à améliorer. En minimisant les biais et en collectant des données statistiquement plus fiables, la clinique dispose désormais d'informations exploitables pour améliorer la sécurité des patients.

Avantages de l'utilisation d'un outil électronique

L'utilisation d'un outil électronique pour l'hygiène des mains présente plusieurs avantages. Il fournit des rapports immédiats envoyés directement à votre courrier électronique, ce qui garantit un accès rapide à des données actualisées. L'outil permet de personnaliser les rapports par date, zone, profession et moment d'hygiène, ce qui facilite le suivi et l'analyse des pratiques d'hygiène des mains. Il permet d'identifier les défaillances et de cibler les domaines à améliorer. En outre, les observations ne sont pas limitées aux infirmières IPC, ce qui élargit le champ de la collecte de données. Les rapports sont facilement accessibles sur l'intranet et les rapports mensuels sont partagés dans les zones communes afin de fournir un retour d'information précieux au personnel.

  1. Rapports instantanés : Accédez immédiatement à des données actualisées par courrier électronique.

  2. Rapports personnalisés : Filtrez les informations par date, par domaine, par profession ou à des moments précis. Identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des mesures correctives ciblées

  3. Utilisation d'un système de gestion de la qualité : Mise en œuvre d'un ensemble de processus, de politiques et d'outils normalisés visant à garantir que l'hôpital respecte en permanence les exigences réglementaires. Ce système permet d'améliorer l'efficacité, de gérer les risques, de contrôler les performances et de favoriser l'amélioration continue dans toutes les opérations.

  4. Améliore le respect de l'hygiène des mains : Veille à ce que le personnel soignant respecte systématiquement les protocoles d'hygiène des mains en fournissant une surveillance en temps réel, des rappels automatisés et des informations basées sur des données pour améliorer le respect des normes de contrôle des infections.

  5. Accès à l'intranet : Les rapports sont accessibles à tous les membres du personnel concernés.

  6. Rétroaction de l'équipe : Des résumés mensuels sont affichés dans les espaces communs afin d'impliquer le personnel et de promouvoir la transparence. Les observations peuvent être effectuées par des professionnels formés, et pas seulement par les infirmières en charge de la prévention des infections.

Principaux enseignements

  • L'hygiène des mains est essentielle pour prévenir les infections associées aux soins (IAS).

  • Des audits réguliers sont essentiels pour la sécurité des patients et l'efficacité des mesures d'amélioration.

  • Avantages des outils électroniques :

    • Améliorer la collecte des données.

    • Fournir un retour d'information immédiat.

    • Gagner du temps pour les équipes du CIP.

    • Permettre à un plus grand nombre de professionnels de collecter des données.

    • Offrir une image plus claire des taux d'adhésion réels.

Des outils efficaces permettent d'obtenir des informations exploitables, favorisant ainsi une culture de la sécurité et de l'amélioration des soins de santé.


Perspectives d'avenir

Bien qu'il y ait encore des progrès à faire, l'intégration du MEG à la clinique Navarra a déjà fourni des informations précieuses pour affiner les pratiques d'hygiène des mains. Grâce à des données plus détaillées, l'équipe peut continuer à adapter les protocoles et les programmes de formation pour atteindre ses objectifs en matière de sécurité.

Blanca Rodríguez, infirmière en médecine préventive à la Clínica Universitaria de Navarra, a mentionné dans sa présentation que

"La mise en œuvre d'un outil électronique comme le MEG peut être une excellente alternative pour ceux qui recherchent une approche plus réaliste et plus précise de la prévention des infections.

Transformez vos audits d'hygiène des mains avec le MEG

MEG's Outil d'audit de l'hygiène des mains a permis à différents clients de rassembler et d'analyser efficacement les données d'audit directement sur n'importe quel appareil. Ce processus rationalisé a considérablement réduit le temps consacré aux tâches manuelles, permettant à l'équipe de se concentrer davantage sur l'amélioration de la qualité de l'audit et la réalisation d'améliorations significatives.

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Numérisation et sécurité des patients : Une nouvelle ère

Dans le domaine des soins de santé, la sécurité des patients est une priorité fondamentale, et la numérisation marque un tournant dans la manière dont elle est gérée. Aujourd'hui, trois outils clés constituent les piliers de l'identification et de l'atténuation des événements indésirables : la déclaration volontaire, les registres des risques et les outils de déclenchement global (GTT).

Dans ce blog, nous explorons la spécificité et la sensibilité de chaque outil, le rôle transformateur de la TTG et la manière dont la numérisation et l'intelligence artificielle (IA) révolutionnent leur utilisation.

Quels sont les avantages pour les hôpitaux et le personnel de santé ?

La mise en œuvre d'outils numériques tels que les Global Trigger Tools (GTT) améliorés par l'IA ne se contente pas d'améliorer la sécurité des patients ; elle soutient directement le personnel soignant et rationalise les opérations de l'hôpital. Ces avancées responsabilisent le personnel de première ligne en réduisant la charge administrative des rapports manuels, ce qui leur permet de se concentrer sur ce qui compte le plus : les soins aux patients. Les systèmes alimentés par l'IA détectent les risques en temps réel, minimisant l'erreur humaine et créant des informations exploitables qui aident les équipes de soins de santé à traiter les problèmes de manière proactive.

Pour les hôpitaux, cela signifie une culture de la sécurité des patients plus résistante, des réponses plus rapides aux risques émergents et une meilleure conformité aux normes internationales. Le résultat ? Des environnements plus sûrs pour les patients, des flux de travail plus efficaces pour le personnel et une amélioration globale de la qualité et des résultats des soins de santé. En adoptant la numérisation, les hôpitaux et le personnel soignant peuvent évoluer en toute confiance vers un avenir de soins plus intelligents et plus sûrs.

La Triade en action : Déclaration volontaire, registre des risques et GTT

Rapports volontaires : Une perspective de première ligne

  • Spécificité: Très spécifique car les événements rapportés ont souvent un impact direct sur les soins.

  • Sensibilité: Limitée, car elle repose sur la volonté du personnel de signaler les incidents, ce qui fait que certains d'entre eux ne sont pas détectés.

Registre des risques : Cartographie des risques potentiels

  • Spécificité: Modérée, axée sur les risques identifiés lors des audits et des analyses.

  • Sensibilité: Elle est élevée pour les questions structurelles ou systémiques, mais peut être moins réactive face à des événements isolés.

Outils de déclenchement global : Détecter l'invisible

  • Spécificité et sensibilité: Combine le meilleur des deux mondes en identifiant des "déclencheurs" spécifiques qui alertent sur des événements indésirables potentiels, même ceux qui ne sont pas signalés volontairement.

Pourquoi les GTT représentent-ils l'avenir ?

Le GTT ne s'appuie pas sur la mémoire ou la perception humaine, mais sur des analyses objectives basées sur des données. Il détecte les schémas, identifie les domaines à améliorer et fournit des informations que d'autres outils pourraient négliger.

La révolution technologique : Numérisation et automatisation de l'IA

La numérisation des formulaires et l'intégration de l'IA permettent à GTT de passer à la vitesse supérieure :

  • Formulaires numériques intelligents: Saisissez les données de manière plus précise et plus cohérente, en réduisant les erreurs humaines.

  • L'IA dans le GTT: traite de grands volumes de données en temps réel, détectant les déclencheurs plus rapidement et avec plus de précision. Cela permet non seulement d'accélérer la détection des événements indésirables, mais aussi d'optimiser le processus d'apprentissage organisationnel.

Principaux avantages :

  • Détection plus précoce des risques.

  • Sensibilité et spécificité accrues dans l'identification des événements.

  • Des actions correctives plus rapides et plus efficaces.

Conclusion

La numérisation ne se contente pas de moderniser la gestion des événements indésirables, elle transforme également la manière dont nous comprenons et prévenons les risques dans les soins de santé. L'adoption d'outils tels que le GTT et leur amélioration avec l'IA est une étape cruciale vers des soins plus sûrs et plus efficaces.


Découvrez comment cette technologie améliore la gestion des événements indésirables.

Le centre médical du Honduras fait équipe avec MEG pour rationaliser la gestion de la qualité des soins de santé

Nous sommes ravis d'accueillir le Honduras Medical Center au sein de la famille MEG !

Reconnaître le besoin d'amélioration

Situé dans la ville dynamique de Tegucigalpa, Centre médical du Honduras est un modèle d'excellence en matière de soins de santé depuis 2003. Avec une équipe dévouée de 154 spécialistes internes et 293 médecins externes accrédités, l'hôpital fournit un large éventail de services, notamment des soins d'urgence, des services de maternité, de la chirurgie ambulatoire et des soins intensifs. Son engagement inébranlable en faveur des soins aux patients lui a valu la réputation bien méritée d'être l'un des principaux établissements de soins de santé du Honduras et d'Amérique centrale.

Répondre au besoin de changement

Comme de nombreux établissements de santé, le Honduras Medical Center était confronté à des processus de gestion de la qualité manuels et obsolètes. L'inefficacité du traitement manuel de la collecte, du suivi et de l'analyse des données consommait un temps et des ressources précieux. Conscient de la nécessité d'une solution moderne, l'hôpital s'est mis à la recherche d'un système capable de.. :

  • Rationaliser les tâches de routine et optimiser l'utilisation des ressources

  • être simple, intuitif et adaptable à leurs besoins spécifiques

  • S'intégrer de manière transparente à leurs systèmes existants, en bénéficiant d'une assistance technique solide.

Pourquoi ils ont choisi le MEG

C'est au cours du congrès sur la sécurité des patients et la qualité que Mauricio Petri, responsable du développement commercial de MEG pour la région LATAM, a présenté à l'hôpital la puissante suite d'outils de MEG. Après une évaluation approfondie, l'hôpital a choisi MEG pour sa :

  • Interface intuitive et facile à utiliser

  • Personnalisation pour s'adapter aux flux de travail uniques de l'hôpital

  • Automatisation pour faciliter les tâches répétitives

  • Une équipe d'assistance dévouée pour garantir le succès à chaque étape

Les modules du MEG qui ont permis d'atteindre cet objectif

La transformation numérique de l'hôpital a démarré avec la mise en œuvre de trois modules MEG clés :

Qu'est-ce qui a changé jusqu'à présent ?

Les résultats obtenus jusqu'à présent sont impressionnants. En rationalisant leurs processus, ces outils ont déjà stimulé l'efficacité opérationnelle, permettant au personnel médical de se concentrer davantage sur ce qui compte vraiment : fournir des soins de premier ordre à leurs patients. Le MEG aide le Honduras Medical Center à optimiser ses processus de gestion de la qualité, libérant ainsi du temps et des ressources pour mener des initiatives stratégiques et améliorer la sécurité des patients.

Regarder ensemble vers l'avenir

Cette collaboration ne se limite pas à l'adoption d'un nouveau logiciel ; il s'agit d'un partenariat fondé sur des valeurs communes d'innovation et de recherche constante d'amélioration de la sécurité des patients et de la gestion de la qualité.

Pour en savoir plus sur le MEG et sur la manière dont nous pouvons aider votre organisation, visitez le site suivant le site du MEG ou contactez-nous directement.

Le MEG remporte le prix Deloitte 2024 Technology Fast 50

Mark O'Reilly, Edel Churchill, Kerrill Thornhill, Leonora O'Brien et Helga Morrow de l'équipe du MEG aux Deloitte 2024 Technology Fast 50 Awards

MEG, l'un des principaux fournisseurs de logiciels pour la qualité des soins de santé, la sécurité des patients et la conformité, attribue sa croissance au dévouement et au talent de son équipe, ainsi qu'à l'accent mis sur l'innovation dans la technologie des soins de santé.

Dublin, Irlande, 29 novembre 2024 - MEG a annoncé aujourd'hui avoir été classé 24e dans le palmarès 2024 Deloitte Technology Fast 50, un classement des 50 entreprises technologiques à la croissance la plus rapide en Irlande. Le classement est basé sur le pourcentage moyen de croissance du chiffre d'affaires sur quatre ans.

Kerrill Thornhill, PDG du MEG, attribue la croissance remarquable de l'entreprise à la créativité de son équipe, à son dynamisme et à son étroite collaboration avec les clients pour améliorer en permanence la plate-forme du MEG. Il a déclaré : "Cette réussite témoigne du dévouement inébranlable et du travail acharné de toute notre équipe. Le fait d'être reconnu parmi les entreprises irlandaises à la croissance la plus rapide est une reconnaissance de notre succès global, mais aussi de l'impact significatif que nous avons dans le secteur de la santé, en aidant à améliorer la sécurité des patients et à faire gagner un temps considérable au personnel de première ligne en réduisant les tâches administratives manuelles. Nous sommes incroyablement fiers de notre parcours et enthousiasmés par ce qui nous attend".

Les Deloitte Technology Fast 50 Awards sont l'un des principaux programmes irlandais de récompenses dans le domaine de la technologie. Il s'agit d'un classement des 50 entreprises technologiques à la croissance la plus rapide du pays, basé sur la croissance du chiffre d'affaires sur quatre ans. Cette année marque les 25 ans du programme qui célèbre l'innovation et l'esprit d'entreprise dans le secteur technologique irlandais.

Au total, les lauréats du Fast 50 2024 ont généré 1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires annuel et emploient aujourd'hui plus de 6 200 personnes. Le chiffre d'affaires moyen des entreprises figurant dans le classement était d'environ 28 millions d'euros, tandis que le taux de croissance moyen des entreprises au cours des quatre dernières années était de 572 %. Le programme de récompenses a également vu 11 nouveaux entrants apparaître dans le classement pour la première fois. Les entreprises classées ont identifié la recherche, l'embauche et la rétention des meilleurs talents ainsi que l'expansion internationale comme deux des plus grands défis auxquels elles sont confrontées pour développer leur activité.

En annonçant les lauréats du programme Deloitte Technology Fast 50, James Toomey, associé et responsable du programme Fast 50 chez Deloitte, a déclaré : "L'Irlande a consolidé sa réputation de pôle mondial d'excellence technologique : "L'Irlande a consolidé sa réputation en tant que centre mondial d'excellence technologique, mais le véritable fait marquant a été la croissance remarquable des talents technologiques locaux. Au cours des 25 dernières années, le programme Fast 50 a été au cœur de cette histoire, en défendant l'innovation et l'ambition des entreprises technologiques locales en Irlande. Le classement Fast 50 est une marque d'honneur, offrant une reconnaissance fiable basée sur quatre années de croissance du chiffre d'affaires. Cette crédibilité distingue le programme et permet non seulement d'identifier les leaders technologiques de demain, mais aussi de signaler qu'ils sont prêts à se développer à l'échelle mondiale. Félicitations à toutes les entreprises et à tous les individus dont le travail acharné et l'innovation leur ont valu une place bien méritée dans le classement Fast 50 de cette année - vos réalisations établissent la norme d'excellence dans le domaine de la technologie.

À propos de MEG

MEG est un système numérique de gestion de la qualité pour les soins de santé. Sa suite d'outils mobiles configurables et basés sur le cloud permet aux prestataires d'impliquer leur personnel dans l'amélioration de la qualité et de la sécurité des patients, et de gérer la conformité avec les normes d'accréditation ou de réglementation. Les modules conviviaux peuvent être utilisés par les travailleurs de première ligne sur n'importe quel appareil pour collecter des données dans l'ensemble de l'organisation. Ils peuvent enregistrer les incidents, mener des audits, des évaluations des risques, des enquêtes de retour d'information et accéder aux documents et aux informations à tout moment sur le lieu de soins. La direction peut rassembler, analyser et agir sur les informations et les mesures en temps réel sur plusieurs sites, en consolidant les données sur une plateforme centralisée. MEG est présent dans plus de 20 pays en Europe, au Moyen-Orient, en Australasie et en Amérique latine et offre une assistance multilingue.

Faire progresser la sécurité des patients grâce à la transformation numérique : Le parcours de la clinique universitaire de Navarre avec MEG

Paulina et Mauricio de l'équipe du MEG à la conférence de la SECA

Lors de la récente conférence de la SECA à Gran Canaria - un événement annuel consacré à l'amélioration de la qualité, de la sécurité et de l'efficacité des soins de santé grâce au partage des connaissances et à l'innovation - la clinique universitaire de Navarre, en Espagne, a partagé une histoire inspirante. L'accent a été mis sur la sécurité des patients et l'innovation en matière de gestion de la qualité. Confrontée à la difficulté de mener des audits internes approfondis tout en maintenant des normes élevées en matière de soins aux patients, la clinique s'est tournée vers MEG, une plateforme numérique spécialisée dans la gestion de la qualité et de la sécurité des soins de santé, pour revoir son approche.

Lors d'une présentation menée par Mauricio Petri, expert en qualité des soins de santé chez MEG, et Juana Labiano, directrice du service qualité de la clinique, le public a appris comment la transformation numérique peut fondamentalement remodeler les pratiques de sécurité dans les soins de santé. L'adoption du MEG par la clinique a permis de rationaliser les processus d'audit, d'obtenir des informations en temps réel et de renforcer une culture centrée sur la sécurité et l'amélioration continue.

Voici un aperçu de leur parcours de transformation et de la manière dont le MEG est devenu un allié clé dans l'amélioration de la sécurité des patients grâce à des audits plus intelligents.

Le défi : des méthodes d'audit traditionnelles qui limitent l'efficacité

Avant de mettre en œuvre le MEG, la clinique universitaire de Navarre utilisait des questionnaires basés sur Google Drive pour collecter des données d'audit. Cette méthode, bien que fonctionnelle, nécessitait un travail manuel intensif et entraînait des retards importants. La préparation des rapports prenait jusqu'à 37 heures par audit, et les résumés n'étaient envoyés que deux fois par an, en juin et en décembre. En raison de ces retards, les conclusions des audits n'étaient souvent disponibles que plusieurs mois après la collecte des données, ce qui limitait la capacité de la clinique à agir sur les problèmes en temps réel. Il était clair qu'un système plus rapide et plus efficace était nécessaire.

La solution : La transformation numérique en temps réel du MEG

MEG, lancé en 2016, est une plateforme de qualité, de risque et de conformité pour les soins de santé basée sur le cloud, avec une forte présence dans plus de 22 pays et un support multilingue. Conçue pour aider les programmes de qualité et de sécurité dans les hôpitaux, MEG était la solution parfaite pour la transformation de l'audit de la clinique universitaire de Navarre. Mauricio explique :

"La pandémie a mis en évidence la nécessité d'une transformation numérique, en particulier dans les domaines de la sécurité des patients. L'écosystème du MEG aide les prestataires de soins de santé à passer à des processus d'audit plus rapides et plus précis."

Lorsque la clinique s'est associée au MEG, elle a commencé la transition en restructurant ses questionnaires d'audit et en automatisant la génération des rapports, ce qui a permis de réduire le temps de préparation des rapports de 37 heures à seulement 7 heures, soit une réduction impressionnante de 80 %. Ce changement a permis à l'équipe d'effectuer des audits plus fréquemment, contribuant directement à renforcer l'attention portée à la sécurité des patients et à la qualité des soins.

Formulaire d'audit numérique (exemple uniquement)

Les principaux avantages de la MEG en action

Le MEG a apporté trois avantages significatifs au processus d'audit de la clinique :

  • Efficacité en termes de temps : La réduction drastique du temps de préparation des rapports a permis à l'équipe chargée de la qualité de se concentrer sur d'autres activités à forte valeur ajoutée et de réaliser davantage d'audits chaque année.

  • Des rapports visuels et concis : Les rapports du MEG utilisent un code couleur intuitif "RAG" (rouge, orange, vert) pour indiquer les niveaux de conformité, ce qui permet aux professionnels de la santé d'identifier les domaines de performance d'un seul coup d'œil.

  • Retour d'information en temps réel : Avec le MEG, les rapports peuvent désormais être envoyés presque immédiatement après les audits, ce qui permet aux équipes de soins de santé de disposer d'informations fraîches et pertinentes.

Juana, directrice du service qualité de la clinique universitaire de Navarre, nous fait part de l'impact de ce projet :

"Ce qui nous prenait 37 heures n'en prend plus que 7, ce qui représente une réduction de 80 % du temps de préparation. Cela signifie que nous pouvons fournir un retour d'information presque immédiatement, ce qui permet à notre culture de la sécurité de rester active et engagée".

Impact dans le monde réel : l'hygiène des mains et au-delà

L'un des principaux domaines d'intervention de la clinique est l'hygiène des mains, qui est essentielle pour prévenir les infections. Grâce au MEG, les rapports d'audit affichent désormais visuellement la conformité de l'hygiène des mains dans tous les services et par catégorie professionnelle, en mettant en évidence les points à améliorer. Les rapports codés par couleur permettent au personnel soignant de comprendre rapidement où les normes sont respectées et où une action immédiate est nécessaire.

"Au lieu d'attendre six mois, nous pouvons désormais envoyer des rapports au bon moment, en veillant à ce que le retour d'information soit pertinent et exploitable", ajoute Juana.

Exemple de rapport d'audit sur l'hygiène des mains utilisant le code couleur du MEG pour une représentation visuelle claire.

Construire une culture de la sécurité

Au-delà des améliorations techniques, le MEG a renforcé la culture de sécurité de la clinique en veillant à ce que l'ensemble du personnel, des travailleurs de première ligne à l'administration, soit conscient de son rôle dans la sécurité des patients. Les rapports en temps réel et le retour d'information immédiat permettent de maintenir la sécurité des patients au premier plan des activités quotidiennes. Selon Juana :

"Le MEG a non seulement rendu nos audits plus efficaces, mais il a également renforcé l'engagement de notre organisation en faveur d'une culture de la sécurité.

Conclusion : Un pas en avant pour la sécurité des patients et la qualité des soins

Avec MEG, la clinique universitaire de Navarre a franchi une étape importante vers la transformation numérique en matière de sécurité des patients, en optimisant le temps et les ressources tout en continuant à promouvoir un environnement sûr et de haute qualité pour tous. En optimisant le temps et les ressources, le MEG permet aux professionnels de la santé de se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir un environnement sûr et de qualité aux patients.

 
 
 

80% de gain de temps dans la préparation de l'audit

Grâce à la génération automatisée de rapports du MEG, la clinique a réduit le temps de préparation des rapports de 37 heures à seulement 7 heures, soit un gain de temps remarquable de 80 %. Cette efficacité permet à l'équipe chargée de la qualité de réaffecter un temps précieux à d'autres activités essentielles d'amélioration de la qualité, favorisant ainsi un système d'audit plus souple et plus réactif.

Augmentation de la fréquence des audits grâce à une programmation automatisée

L'automatisation de la programmation et la rapidité d'exécution des rapports permettent à la clinique d'effectuer des audits plus fréquemment, en passant d'un calendrier semestriel à un calendrier plus régulier. Cette fréquence accrue permet à la clinique de contrôler en permanence la conformité, de détecter et de traiter les problèmes de sécurité potentiels avant qu'ils ne s'aggravent.

Renforcement de la culture de la sécurité dans l'ensemble de l'organisation

Le retour d'information en temps réel du MEG permet d'actualiser les résultats des audits et de les rendre exploitables, ce qui permet au personnel d'identifier immédiatement les points forts et les points à améliorer. Cette approche a renforcé l'engagement de la clinique en faveur d'une culture de la sécurité, où tous les membres de l'équipe - du personnel de première ligne à la direction - sont plus conscients et engagés dans le respect des normes de sécurité des patients au quotidien.

Alors que les soins de santé continuent d'évoluer, les outils numériques tels que le MEG apportent un soutien essentiel pour répondre aux exigences croissantes en matière de sécurité des patients et de qualité des soins, ouvrant ainsi la voie à un système de santé plus efficace, plus réactif et plus proactif.